换设备不用重来
登录后带回关注的联赛、常用筛选条件和看板布局，典型情况 30 秒内恢复到你熟悉的样子。
文档 PV-03 · 当前版本 3.2
你的关注、查询与共享数据，如何处理与保护
在纯净赛场，账号数据只有一个目的：让你换一台设备也能接着看，让家里人各自看到自己关心的联赛。下面说明我们保存哪些信息、为什么保存、看板里谁能看到什么，以及你随时怎样取回或删除。
与你日常使用最相关的四点
摘要 · 详细条款见下方章节
偏好只服务于你
关注的球队、球员与筛选条件，用来把你的首页和查询结果排成顺手的样子，不做别的用途。
谁看什么由你定
家庭看板单组最多 6 名成员，邀请码 7 天有效，每名成员有自己的关注标签和提醒开关。
数据能带走也能删
查询结果可导出为 CSV，账号可申请注销；与身份关联的信息按最短必要期限处理。
01
这份说明覆盖什么
当你注册账号、关注联赛、查询球员数据，或邀请家人加入共享看板时，就会产生与账号相关的信息。以下内容适用于这些使用场景，也同样适用于纯净赛场苹果稳定版和电脑端看球工具。
如果你只是打开页面看赛程和比分、没有登录，我们不会建立与个人身份关联的档案，这类浏览只留下保障服务正常运行所必需的临时记录。
一句话版本
你主动设置的内容——关注、筛选、看板——用来把服务恢复成你熟悉的样子；系统自动记录的内容——设备、登录、查询——用来保障账号安全和排查故障。
02
我们收集哪些数据
与账号相关的信息可以归为五类。表里的字段名和工具中心、账号设置里出现的一致，方便你逐项对应查找。
| 分类 | 包含内容 | 产生方式 | 主要用途 |
|---|---|---|---|
| 账号信息 | 邮箱、昵称、密码加密摘要、注册时间 | 注册与登录时由你填写 | 识别账号、找回密码 |
| 设备与登录 | 设备类型、系统版本、登录时间、登录记录 | 登录时自动记录 | 异常登录提醒、换设备恢复 |
| 关注偏好 | 关注的联赛与球队、常用筛选条件、看板布局 | 你在设置与查询中主动选择 | 跨设备同步、首页按关注聚合赛程 |
| 查询与导出 | 查询条件、筛选组合、导出时间与行数 | 使用球员数据查询与历史回翻时产生 | 恢复上次查询、排查导出异常 |
| 支持通信 | 邮件正文、附件、设备类型、问题页面 | 你主动来信时提供 | 定位问题、回复处理结果 |
密码以不可逆摘要形式保存，任何环节都不会以明文出现。我们的支持人员也不会通过邮件向你索要密码或登录验证码；遇到此类邮件请直接转发到客服邮箱确认。
03
数据用在哪些地方
上面这些信息，只服务于下面几种具体场景。换一台设备打开时能不能立刻接上，取决于关注偏好和筛选条件是否完整带回。
- 跨设备恢复 登录后自动带回关注的联赛、筛选条件与看板布局，典型恢复时间在 30 秒内，苹果端与桌面端共用同一套偏好。
- 首页与查询呈现 按你关注的联赛聚合时间轴赛程，并让球员数据查询默认落在你常看的赛季与球队范围内。
- 家庭看板协作 在同一个看板里共享赛程和比赛提醒，成员之间用各自的关注标签区分，不必互相覆盖设置。
- 账号安全 新设备登录时比对登录记录，发现异常可以及时提醒并支持你远程移除设备。
- 故障排查 导出失败、页面加载缓慢这类问题，需要结合查询条件与设备信息才能复现和定位。
- 服务改进 以汇总方式了解哪些赛程页和查询入口使用集中，用于安排加载优化与功能迭代顺序。
想了解查询里具体会出现哪些字段，可以到工具中心查看球员档案的筛选项与导出口径；单赛季查询字段共 86 项，历史回翻覆盖 12 个赛季。
06
安全措施与保留周期
账号信息在传输过程中加密，内部按角色分配查看权限：处理账号问题的支持人员只能看到解决问题所必需的字段，每次查询都留下记录。团队已通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证。
你可以在账号设置里查看最近的登录记录与已授权设备，发现不认识的设备可以直接移除，该设备随即需要重新登录。
ISO 27001
信息安全管理体系认证
12 个月
登录记录可自查的时间跨度
8 人
支持团队，赛事期间延长至 22:00
- 账号信息
- 账号存续期间保留；申请注销后，与身份关联的信息按最短必要期限处理，法定留存义务范围外的部分删除。
- 登录记录
- 保留最近 12 个月，供你自查设备与异常登录，超期自动清理。
- 查询与导出记录
- 保留 6 个月，用于恢复上次查询和排查导出失败；你删除查询历史时同步清除。
- 支持邮件
- 问题结案后保留 12 个月，便于同一问题再次来信时接续上下文。
07
你的权利与联系渠道
下面这些操作都可以由你发起。涉及账号层面的请求，我们会先核对来信邮箱与账号是否一致，再开始处理。
- 访问与查看。在账号设置里查看个人资料、关注列表、登录记录与家庭看板成员，随时可以自行导出。
- 更正信息。昵称、关注联赛、筛选偏好可以直接在页面修改；邮箱变更需要从原邮箱确认。
- 删除内容。可以单独清除查询历史、移除关注、解散家庭看板，也可申请注销整个账号。
- 导出数据。查询结果支持导出为 CSV，单次上限 5000 行；历史数据可回翻 12 个赛季，便于分赛季整理。
- 撤回同意。关闭偏好存储或统计存储即可停止对应的本地记录，必要存储随账号注销一并失效。
- 提问与申诉。对某条处理方式有疑问，通过下方渠道来信，我们会在工作时段内回复处理进度。
客服邮箱
email@newmanbetx.com.cn
联系电话
17952179318
通信地址
云南省昆明市五华区科高路1369号高新科技广场B座12层
回复时段
工作日 9:00-18:00，赛事期间顺延至 22:00
来信请注明设备类型与问题页面，例如“iPad，家庭看板邀请码失效”，便于我们快速定位。备案号：云ICP备87475489号，运营主体位于云南。
08
更新记录
说明随产品和工具的版本节奏调整，改动会在生效前更新到这一节。
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当前版本 · 3.2
随苹果稳定版 5.8 同步调整：补充 iPad 分栏视图下的偏好存储说明，新增导出记录的处理方式。
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上一版本 · 3.1
细化家庭共享看板的可见范围，成员上限与邀请码有效期的表述更明确，新增登录记录的自查路径。
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更早版本 · 3.0
整篇改为分节结构，按数据类型重排表格，加入 Cookie 三类划分与偏好开关。
与工具使用相关的时效与责任说明，见法律声明；账号与设备的具体操作步骤，见支持中心。需要与我们讨论数据或内容协作，可走联系品牌。